经营近半世纪以来，西南航空将和消费者的情感联系作为品牌体验的核心，并基于此对品牌进行全面更新，包括涂装、机场、数字渠道和视觉形象。

其中，蒙纳受邀定制的 Southwest Sans 采用了几何风格比例，并降低粗细对比度，笔画顺畅柔滑，使其具备现代性的同时平易近人，成为品牌发声的重要载体。尽管西南航空在商业上取得了巨大成功，但它始终坚持自己的理念，向世人展示了 "用心才能走得更远"。随着旅行者越来越多地接触到新的品牌和可能性，能够以亲切、人性化的语气和字体与消费者对话，在定义品牌方面发挥着越来越重要的作用。