内容速览
- Kenvue（科赴），前身为强生消费者健康。在这种量级的全球品牌里，字体等同于连接不同语言和市场的「结缔组织」。字体不仅是设计细节，更是底层基础设施。
- 碎片化才是最贵的隐性成本。 授权零散、可见性缺失，带来的是合规风险、重复劳动和品牌表达分裂。
- 真正的解法是「嵌入式」协作，不是单纯工具交付。Monotype 长期派驻、每周会议、与设计团队一起工作的运营深度。
- 字体系统的终极价值，是「管理复杂」而不是「消除复杂」。 当系统就位，创意团队就能专注创意本身。
Kenvue（科赴）是全球最大的消费者健康公司之一，旗下拥有泰诺、达克宁、吗丁啉、李施德林、强生婴儿、露得清、邦迪、大宝等众多知名品牌。
在这个量级上，每一个品牌触点背后都牵连着海量字体，字体管理早已不是设计层面的细节问题，它是支撑整个组织运转的基础设施。
然而，Kenvue 长期以来面对的，是一个复杂的字体生态：使用方式因团队而异，授权追踪更是无从统一。这不仅给各市场和团队带来合规隐患，也在运营层面造成了大量内耗，潜在的滥用风险和法律纠纷始终悬而未决。
碎片化的字体管理 潜在的低效与不一致
业务遍及数百个国家，每天触达超过十亿消费者，这意味着每一个接触点，不论是数字端、零售终端、印刷品还是产品包装，都必须传递出一致、可辨、可信赖的品牌形象。
Kenvue 创意运营负责人 Carrie Roberts：字体如果运用得当，可以成为一项独特的品牌资产。它就像结缔组织一样，把品牌穿越不同语言和市场紧紧连在一起。
在 Kenvue 这样的体量下，字体在业务中扮演着至关重要的角色。包括：
- 驱动品牌识别：在数百个触点与市场中驱动品牌识别
- 建立信任：在高度监管的健康行业建立信任、确保信息传达清晰
- 跨语言跨文化传达：保障跨语言、跨文字系统的可读性与无障碍体验
- 构建一致性：在全球品牌、营销活动与产品之间创造一致性
但规模越大，复杂度越高。而这种复杂度是随时间自然「长」出来的。字体通常由外部供应商或本地团队按项目、按品牌分别采购，授权记录零散、缺乏统一标准。由此带来的挑战包括：
- 不同市场之间品牌表达不一致
- 工作流低效，重复劳动严重
- 法律与合规风险上升
转型的第一步是获得完全的可见性： 哪些字体已有授权、它们如何被使用、哪里存在缺口。由此，目标也变得清晰：用一套集中化、透明、可扩展的系统，建立起一个组织层面字体管理的统一权威来源。
Kenvue 创意运营负责人 Carrie Roberts：我一开始的预期是，这八成是一场关于授权的对话， 就像你弄丢了一本图书馆的书，人家来跟你算账。但实际上更有深度。那既是双向启发的时刻，也是共同建设的时刻。
通过 Monotype Fonts 与字体卓越中心服务（Typography Centre of Excellence），Kenvue 建立了一套集中化的字体访问、分发与治理系统，完全嵌入现有的工作流之中。
Kenvue 设计负责人 Ashley Stevens：Monotype 团队带来的字体专业知识，确保了我们所选用的字体具备真正的全球兼容性。我们的品牌面向全球，无论面对何种文字体系，都要通过字体传递同样的语调，这一点至关重要。在这一块，我们对 Monotype 团队的专业能力倚重有加。
从碎片化 走向高效一致
结构化的字体系统就位后，影响远远超出「整理」本身。Kenvue 已从碎片化的字体管理，迈入一套全球治理的体系。这套体系能够：
- 审计洞察：摸清字体清单、使用情况与授权缺口
- 嵌入式协作：Monotype 派驻专属团队，每周与设计团队召开工作会议，解决日常挑战
- 平台整合：通过 Monotype Fonts 实现集中化访问、分发与授权管理
- 治理标准：为字体的选择、使用与扩展提供清晰指引
工作流更顺畅了。决策更有依据了。 复杂度不再是一道墙，它被管理起来了。创意团队现在可以把更多精力放在表达创意上，而不是应付各种系统。字体不再是被动应对的问题，而是战略性的资产。
Kenvue 创意运营负责人 Carrie Roberts：我觉得自己很幸运，你们做得真正出色的地方，是在正确的时间引入正确的人，那些真正在乎倾听客户声音的人。
这种以合作为驱动的工作模式，确保系统始终保持实用、好用，并真正嵌入日常工作之中。
Kenvue 设计负责人 Ashley Stevens：这是一段非常棒的合作。现在我们的运作效率大幅提升，对系统里的字体也有充分了解；当我们决定扩展字体库时，会带着明确的方向去推进。
一套可长期延续的字体系统
通过 Monotype 的字体卓越中心服务，Kenvue 整理的不只是字体，更是搭建了一套可扩展的长期系统，持续为一致性、合规性与创造力提供支撑。
Monotype 高级执行创意总监 Charles Nix：这种以合作为驱动的工作模式，确保系统始终保持实用、好用，并嵌入日常工作，同时兼顾全球一致性与本地灵活性。规范授权的意义不止于合规，更在于维系全球品牌所依赖的整个创意生态。
关于「字体卓越中心」服务
Typography Centre of Excellence（字体卓越中心）是 Monotype 字体战略咨询的核心服务，旨在帮助企业建立可持续的字体治理能力。通过深度合作，消除合规风险、搭建治理框架，此后持续优化工作流、追踪执行进展，字体运营随企业规模同步增长，真正实现品牌一致性与合规风险的长期可控。
