虚拟现实：品牌如何使用这一强大的工具

市场营销正在发生结构性的变化，全景视频和虚拟现实是所有这些变化的中心。YouVisit 是一家屡获殊荣的沉浸式技术和服务公司，其合作伙伴关系主管 Mike Turino 向我们介绍了如何构建具有参与和转化能力的虚拟现实体验。 

人们对虚拟现实（VR）的兴趣已远远超出游戏领域。多年来，人们一直将 VR 与游戏联系在一起，并将其误认为主要由年轻人使用的技术。随着技术的成熟和可用内容的增加，VR 已经成为一种充满活力的体验，将吸引任何人，无论年龄或性别。今天，虚拟内容可以轻松地在电脑或智能手机上观看，只需要一副头戴式设备。无论头戴式设备市场的增长情况如何，但已经使得任何人都能使用。除了 VR 的巨大影响力和吸引力之外，品牌还有机会构建丰富的体验，只需花费与标准线性视频相同的成本，但却能让消费者的注意力持续 4 倍的时间。YouVisit 为每个用户创造的体验平均持续时间为 10 分钟，这证明了在一个注意力持续时间不断缩短的时代，虚拟现实仍具有一定的持久力。

传达空间、地点甚至文化

VR 在环境中传达空间方面做得很好，所以企业纳新是 VR 在企业级空间中的一个大市场。YouVisit已经与财富 100 强公司合作，包括普华永道、埃森哲、Pilot Flying J；甚至和美国陆军合作，不仅传达空间和特定的地点，也展现文化和日常生活可能的样子。VR 允许用户进入一个空间，在情感上与品牌建立联系，建立更深刻和真实的文化和环境感。

强大 VR 的五大原则

给予用户控制权

品牌 VR 体验应该提供比全景视频更多的互动性，在全景视频中，唯一可用的行动就是四处张望。体验的交互性越强，浏览者就越能深入地参与其中，他们对内容的坚持时间也就越长。当任何品牌体验都是由用户，而非品牌驱动的时候，用户就被放在主动的、具有控制权的位置。品牌要想使用 VR 并受到喜爱，就必须遵循这种模式——如果这是一种自上而下的、专制的方式，观众只能简单地听和看，那么这种联系就不会存在，而且也不会持久。当人们摘下 VR 头盔时，那份 10 分钟长的体验就会留在他们身边，品牌亲和力因而大幅提升。

让品牌彰显个性

在传统的电子商务环境中，您只能提供描述您的产品或服务的要点的平面照片，这样就很难传达更深层次的品牌个性。在 VR 中，您可以将消费者置于一个高度风格化、品牌化的环境中，基本上可以模仿展示厅的体验，并提供令人惊喜的乐趣。

用设计讲述故事

与任何视觉媒体一样，对细节的关注至关重要。虽然 VR 中的背景视效必须搭建出舞台，但文字之类的花样则可让体验不再流于噱头，而是产生沉浸感。YouVisit 为一位获奖的厨师打造了一种体验，将用户带进他的测试厨房，提供食谱和 VR 烹饪课程，并提供了购买他的烹饪书的机会。在构建 VR 体验时，字体的选择也让人产生了一些真实的想法，因为这位厨师的烹饪书中包含了来自托斯卡纳的食谱，他在那里长大并学会了烹饪，所以字体的处理让人想起了托斯卡纳的土地。正确的文本能够传达关于体验的所有内容。当放置在环境中，所有围绕字体、颜色、样式、甚至空间内的位置的选择，有助于建立用户的共鸣感，并将他们浸透在品牌和您试图传达的整体信息中。

打造有意义的场所

当 VR 的用途具有意义时，它就能够腾飞。当消费者可以在日常生活中使用 VR，比如购买物品，它就变成了 “必须拥有的设备”，而不仅是 “好设备”。施华洛世奇和万事达的体验是这一概念的主要案例，极其令人兴奋的，又非常酷炫。这是首款能在体验中进行支付处理的产品。它是无缝的，定能成为未来零售在 VR 领域的一个范本。如果您想要在体验中加强这种参与感，可以将文本用作 2D 弹出的按钮或行为召唤（CTA），促使用户与之交互。

记录行为数据

一旦您建立了品牌的 VR 体验，用户可以与之互动，您就有了一个空间，可以作为焦点小组或研究环境。这不仅为客户提供了一种测试产品或服务的方式，最好也记录他们在空间中的行为。宜家和 Wayfair 等零售品牌已经开发了一些应用程序，让消费者可以测试产品是否适合他们的日常生活，但这种价值也是双向的。通过观察和分析用户在虚拟空间中的互动，您可以更深入地了解他们的偏好、未被满足的需求、他们购买什么和不购买什么。

下一站是什么?

随着头戴式设备市场的不断扩大，以及 Adobe、Facebook、谷歌、HTC、PlayStation 和三星等大公司的努力，通过头戴式设备接触 VR 的观众比例将成为大多数。那些利用 VR 的叙事能力与客户建立情感联系，同时又进一步提供简单转换方式的品牌，将拥有未来的成功体验。

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